นโยบายความเป็นส่วนตัว Jackergame

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

Jackergame ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่า Jackergame เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ jackergame.win หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงบริการของ Jackergame รวมถึงผู้เยี่ยมชมทั่วไปและสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว การใช้งานต่อเนื่องหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ทั้งหมด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปกป้องความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก โดยแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมการชำระเงินทุกรายการผ่านระบบที่เข้ารหัสและได้มาตรฐาน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Jackergame ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและ KYC — เพื่อตรวจสอบอายุและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีปลอม
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
• การให้บริการและสนับสนุน — ทีมซัพพอร์ตใช้ข้อมูลเพื่อช่วยแก้ปัญหาบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• ความปลอดภัยของบัญชี — ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการทุจริต
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งข่าวสาร อัปเดตระบบ หรือโปรโมชั่นสำหรับสมาชิก (สมาชิกสามารถเลือกยกเลิกได้)

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ และจะไม่โอนข้อมูลไปยังบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจของตนเอง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Jackergame ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก อย่างไรก็ตามอาจมีกรณีที่เราต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม โดยมีเงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay หรือ TrueMoney
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — หน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูลอย่างถูกต้อง
• การป้องกันการทุจริต — หากมีหลักฐานว่าบัญชีใช้เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ Jackergame ลงทุนอย่างจริงจัง เรานำเทคโนโลยีมาตรฐานสูงมาใช้งานดังนี้

• SSL/TLS Encryption — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นได้
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ — ทีมด้านความปลอดภัยตรวจสอบและอัปเดตระบบป้องกันตลอดเวลา
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล — พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน

แม้เราจะใช้มาตรการป้องกันที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต สมาชิกควรดูแลข้อมูลล็อกอินของตนเองด้วยความระมัดระวัง

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Jackergame ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

• Session Cookies — จำเป็นสำหรับการรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์
• Preference Cookies — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาและหน้าจอที่ชอบ เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• Analytics Cookies — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม โดยไม่ระบุตัวตนส่วนบุคคล

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ Jackergame ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก Jackergame คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อปิดบัญชี (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ)
• สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล — ปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดได้
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลของตนในรูปแบบที่ใช้งานได้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

8 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Jackergame เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวไว้เฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่จะเก็บไว้ตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ข้อมูลที่เกี่ยวกับการร้องเรียนหรือข้อพิพาทจะเก็บไว้จนกว่าเรื่องจะยุติ
• เมื่อปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกภายใน 90 วัน

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Jackergame อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนหน้าจะระบุเวลาที่นโยบายมีผลบังคับใช้ล่าสุดเสมอ

การใช้งาน Jackergame ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

10 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน Jackergame พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางติดต่อ: ผ่านระบบแชทสนับสนุนในแอป หรือหน้า คำถามที่พบบ่อย
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษา: ทีมซัพพอร์ตสื่อสารเป็นภาษาไทยได้เต็มรูปแบบ

เราพยายามตอบกลับคำถามทุกเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง และจะดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันทำการ